Política de Privacidad

1. Qué cubre esta política

Esta política explica qué datos personales recogemos cuando usas esta plataforma, por qué los necesitamos, con quién los compartimos y cuánto tiempo los conservamos. Describe lo que el sistema hace realmente, no lo que suele hacer un tipo de producto.

2. Qué recogemos, y por qué

Recogemos solo lo que exigen el registro de una empresa y sus servicios relacionados:

• Cuenta: tu correo electrónico, una forma cifrada de tu contraseña, tu preferencia de idioma y, opcionalmente, un teléfono. Necesarios para crear y proteger tu cuenta.
• Empresa: los nombres previstos, el estado, el tipo de empresa y los datos de registro resultantes. Es lo que se presenta.
• Personas: de cada socio, administrador o responsable, su nombre legal completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, país de residencia y datos de contacto. Los estados exigen identificar a quienes están detrás de la empresa, y el IRS exige una única persona responsable.
• Documentos: lo que subes para la verificación de identidad y lo que genera el proceso: escrituras, certificados, expedientes. Se guardan junto a tu empresa.
• Pago: importe, moneda, estado y la referencia del propio procesador. Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
• Técnicos: las páginas que solicitas, tu dirección IP y la identificación de tu navegador, conservados para operar y proteger el servicio.

3. Qué nunca guardamos

Nunca guardamos el número completo de tu tarjeta, su caducidad ni su código de seguridad: van directamente al procesador de pagos, que solo nos devuelve una referencia. Nunca guardamos tu contraseña en forma legible. No vendemos datos personales ni los compartimos para publicidad de terceros.

4. Con quién los compartimos

Solo con quienes ejecutan una parte del servicio que contrataste: el proveedor que presenta tu expediente ante el estado, el agente registrado, el proveedor de verificación de identidad y el procesador de pagos. Cada uno recibe únicamente lo que su propio paso requiere. También revelamos datos cuando la ley lo exige.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Los registros de la empresa y de los expedientes se conservan mientras la empresa exista en la plataforma y, después, durante el plazo que exija la ley. Los resultados en bruto devueltos por los proveedores de verificación de identidad se conservan unos siete años —el plazo que las normas de prevención del blanqueo suelen exigir para la evidencia de verificación— y luego se eliminan automáticamente. Eliminar tu cuenta no elimina los registros que estamos legalmente obligados a conservar.

6. Cookies

Usamos pocas cookies, y ninguna es publicitaria:

• Sesión: te mantiene conectado. Sin ella no puedes usar tu cuenta.
• Seguridad: evita que los formularios que envías puedan ser enviados por otro sitio en tu nombre.
• Referencia: recuerda qué socio te presentó, para que su comisión se atribuya correctamente.
• Origen: registra cómo llegaste la primera vez, para saber qué canales funcionan. No guarda ningún identificador publicitario.

7. Dónde residen los datos

Tus datos se tratan en servidores operados para esta plataforma y por los proveedores citados arriba, algunos ubicados en Estados Unidos, porque allí es donde se registra una empresa estadounidense. Usar el servicio implica esa transferencia.

8. Tus derechos

Puedes pedir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti, pedir que los corrijamos y pedir que los eliminemos cuando ninguna obligación legal nos exija conservarlos. Escribe a la dirección de soporte publicada en el pie de este sitio. Respondemos en un plazo razonable y puede que necesitemos verificar tu identidad antes.

9. Seguridad

Las contraseñas se guardan solo en forma cifrada irreversible. Las credenciales de proveedores se cifran en reposo. El acceso a datos de clientes se limita al personal de operaciones que lo necesita, y todo acceso a un registro queda registrado. Ningún sistema es invulnerable, y no afirmamos lo contrario; si una brecha te afecta, te lo comunicaremos.

10. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política. Rige la versión publicada en esta página, con la fecha indicada arriba. Las dudas pueden enviarse a la dirección de soporte publicada en el pie de este sitio.