Política de Privacidade

1. O que esta política cobre

Esta política explica quais dados pessoais coletamos quando você usa esta plataforma, por que precisamos deles, com quem os compartilhamos e por quanto tempo os guardamos. Ela descreve o que o sistema realmente faz, não o que um tipo de produto costuma fazer.

2. O que coletamos, e por quê

Coletamos apenas o que o registro de uma empresa e os serviços relacionados exigem:

• Conta: seu e-mail, uma forma cifrada da sua senha, sua preferência de idioma e, opcionalmente, um telefone. Necessários para criar e proteger sua conta.
• Empresa: os nomes pretendidos, o estado, o tipo de empresa e os dados de registro resultantes. É isso que é protocolado.
• Pessoas: de cada sócio, administrador ou responsável, o nome completo, a data de nascimento, a nacionalidade, o país de residência e os dados de contato. Os estados exigem a identificação de quem está por trás da empresa, e o IRS exige um único responsável.
• Documentos: o que você envia para verificação de identidade e o que o processo gera — atos constitutivos, certidões, protocolos. Guardados junto à sua empresa.
• Pagamento: valor, moeda, situação e a referência do próprio processador. Nunca vemos nem guardamos o número completo do seu cartão.
• Técnicos: as páginas que você acessa, seu endereço IP e a identificação do navegador, mantidos para operar e proteger o serviço.

3. O que nunca guardamos

Nunca guardamos o número completo do seu cartão, sua validade ou seu código de segurança — esses dados vão direto ao processador de pagamentos, que nos devolve apenas uma referência. Nunca guardamos sua senha em forma legível. Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos para publicidade de terceiros.

4. Com quem compartilhamos

Apenas com quem executa uma parte do serviço que você contratou: o provedor que submete o protocolo ao estado, o agente registrado, o provedor de verificação de identidade e o processador de pagamentos. Cada um recebe somente o que a sua própria etapa exige. Também divulgamos dados quando a lei exige.

5. Por quanto tempo guardamos

Os registros da empresa e dos protocolos são mantidos enquanto a empresa existir na plataforma e, depois, pelo prazo que a lei exigir. Os resultados brutos devolvidos pelos provedores de verificação de identidade são mantidos por aproximadamente sete anos — prazo que as regras de prevenção à lavagem de dinheiro costumam exigir para a evidência de verificação — e depois são apagados automaticamente. Excluir sua conta não apaga registros que somos legalmente obrigados a manter.

6. Cookies

Usamos poucos cookies, e nenhum deles é de publicidade:

• Sessão: mantém você conectado. Sem ele não é possível usar sua conta.
• Segurança: impede que os formulários que você envia sejam enviados por outro site em seu nome.
• Indicação: lembra qual parceiro indicou você, para que a comissão dele seja corretamente atribuída.
• Origem: registra como você chegou até nós pela primeira vez, para sabermos quais canais funcionam. Não guarda identificador de publicidade.

7. Onde os dados ficam

Seus dados são processados em servidores operados para esta plataforma e pelos provedores citados acima, parte deles nos Estados Unidos, porque é lá que o registro de uma empresa norte-americana acontece. Usar o serviço envolve essa transferência.

8. Seus direitos

Você pode pedir uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você, pedir a correção deles e pedir a exclusão quando nenhuma obrigação legal nos obrigue a mantê-los. Escreva para o endereço de suporte publicado no rodapé deste site. Respondemos em prazo razoável e podemos precisar confirmar sua identidade antes.

9. Segurança

Senhas são guardadas apenas em forma cifrada irreversível. Credenciais de provedores são cifradas em repouso. O acesso a dados de clientes é limitado à equipe de operações que precisa dele, e todo acesso a um registro é registrado. Nenhum sistema é inviolável, e não afirmamos o contrário; se uma violação afetar você, nós o avisaremos.

10. Alterações e contato

Podemos atualizar esta política. Vale a versão publicada nesta página, com a data indicada no topo. Dúvidas podem ser enviadas ao endereço de suporte publicado no rodapé deste site.